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Partenaires SMF (Hôpital des Fonctionnaires)

Rejoignez notre réseau de soins et travaillez avec le Service Médical des Fonctionnaires. Dépôt RIB, réclamations, informations partenaires : tout est regroupé ici, simplement.

Un parcours clair Formulaire, pièces justificatives, suivi : vous etes guide.
Qualité & transparence Nous privilégions l'amélioration continue et la satisfaction partenaires.
Support prestataires Hotline : 16 26 (heures ouvrables).

Tout pour nos partenaires

Des actions simples, au même endroit.

Partenariat

Devenir partenaire médical

Vous etes une structuré de soins, un laboratoire ou une pharmacie ? Rejoignez notre réseau : nous vous indiquons la démarché et les informations à fournir.

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Déposer ou mettre à jour mon RIB

Accedez au formulaire de collecte RIB pour securiser votre dossier prestataire (redirection vers le formulaire officiel).

Reclamations

Soumettre une réclamation

Signalez un dysfonctionnement ou une insatisfaction de manière structurée : nature de la réclamation, détails, pièces justificativese afin d'accélérer le traitement.

📅 Objectif : un partenariat fluide, sans aller-retours inutiles

Préparez vos informations (contacts, localisation, documents) avant de soumettre une demande. Cela réduit les délais et facilite la validation.

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Guide rapide prestataires

Les réponses aux questions qui reviennent souvent.

Comment déposer une réclamation ?

Décrivez clairement le problème (retard, erreur, refus, besoin de clarification), indiquez la date, le service concerne et joignez vos pièces justificatives (factures, reeus, documents médicaux, etc.). Plus ceest precis, plus vite ea avance.

Où envoyer les pièces justificatives ?

Conservez les originaux et transmettez des copies lisibles. Si une transmission par e-mail est requise, utilisez l'adresse officielle de réclamation indiquée par la MUGEF-CI (voir page RIB prestataires / réclamations).

Dépôt RIB : que se passe-t-il après ?

Après soumission, votre dossier est contrôlé. En cas d'informations manquantes, vous serez contacté pour completer. Gardez votre numero et vos contacts disponibles.

Je veux rejoindre le réseau : je commence par quoi ?

Préparez : coordonnees completes, localisation, type de structuré, autorisations/agrements si applicable, et la liste des services. Ensuite, soumettez la demande via la page « Devenir partenaire ».

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